• Home
• O nama
  • Naši uredi
  • Naše aktivnosti
• Naše destinacije
  • Otok Hvar
  • Zagreb
  • Fotogalerije
    • Otok Hvar
    • Zagreb
• Kontakt
• Korisni linkovi

Uvjeti poslovanja

1.Rezervacije na www. Panorama.hr.
Rezervacije postaju obvezujuće samo nakon primitka uplate u iznosu od 30% od cijene (kapara) od ugovora o zakupu, u terminu dogovorenom u prethodnoj e-mail ili fax korespondenciji.
Po obračunu perioda iznajmljivanja broj dana mora odgovarati broju rezervacija.

2. Cijena obuhvaća boravišnu taksu za sve članove za vrijeme boravka.
Dogovorena cijena sadržava naknadu opreme namještaja, pozamanterija, posteljina za spavanje i kupaonu sa tjednom promjenom, upotreba tople i hladne vode, električne struje, pa i male  intervencije za održavanje učinjene od strane vlasnika kuće (na njegov račun), izuzev ako je gost odgovoran za nekorektnu upotrebu iznajmljenih dobara.
Klijent se obvezuje upotrebljavati sva iznajmljena dobra i odgovoran je za oštećenja koja napravi; šteta ili provala (prekid, prijelom) trebaju pravodobno  biti prijavljeni u ured gdje se podižu ključevi koje je Panorama.hr naznačila prilikom rezervacije.

3. Raspoloživost
Smještaj se može koristiti od 15 sati i kasnije, za noćne dolaske preporučujemo koristiti broj telefona koji ste kontaktirali prilikom rezervacije (help line 24 sata 24 na talijanskom i hrvatskom jeziku od 01.06. do 15.09.)
Klijent koji ne zauzme smještaj  koji je rezervirao do 21,30 sati  tog prvog dana bez da se odmah javio smatrat će se kao da je odbio smještaj u Hrvatskoj, bit će mu zadržana uplaćena kapara i zahtijevat će se naplata najma, iako nije korišten (vidi točku 7 Otkaz), i može osim toga se smatrati slobodnim da promijeni iznajmljivača. U slučaju zakašnjelog dolaska ili  ranijeg odlaska  nije predviđen nikakav povrat.

Klijent je dužan napustiti smještajni objekt do 10 sati ujutro zadnjeg dana boravka

1. Način primjene

2.Gost je dužan prilikom dolaska prezentirati osobne dokumente vlasniku apartmana, kako bi on mogao njegov dolazak prijaviti nadležnim organima. Inače klijent prilikom preuzimanja apartmana treba predočiti voucher Panorame  naslovljen na njega ,  isporučen od ureda gdje se preuzimaju ključevi, i ispostavljen od trenutka ovjere rezervacije. Broj osoba treba odgovarati onom iz rezervacije, jer vlasnik može odbiti smjestiti osobe koje nisu obuhvaćene rezervacijom.

3.U slučaju težih kršenja pravila komunalnih ili određenih od strane vlasnika apartmana (buka raznih vrsta, narušavanje mira) Panorama pridržava pravo raskinuti dogovoreni najam bez naknade.

4.Kaucija
Za apartmane tipa „standard“ ne traži se  uplata kaucije, dok za apartmane tipa „superior“prilikom dolaska treba uplatiti 100,00 € kao depozit garanciju za upotrebu objekta i stvari, koja će biti direktno proslijeđena vlasniku objekta. Eventualne deformacije će biti priznate samo ako su naznačene do 11 sati na dan dolaska, u drugim slučajevima  klijent se neće smatrati odgovornim. Za naknadu troška štete koju je  klijent prouzročio dogovorit će se s vlasnikom apartmana.

5.Odgovornost
Panorama.hr  je slobodna od odgovornosti za eventualne nedostatke u vezi  osobnih stvari i dobara od vrijednosti ili novčanih sredstava klijenta držanih u objektu smještaja.

6.Otkaz
Otkaz će biti prihvaćen samo u pisanoj formi , fax ili e-mail. U slučaju da je otkaz  prispio u Panoramu.hr unutar 15 dana prije dana rezerviranog boravka, klijentu će biti vraćen 100% od uplaćene kapare umanjen za bankarske troškove.
        Ako je otkaz izrečen 6 dana prije rezerviranog dolaska i kasnije, i ako se ne pojave do 21,30 sati na dan dolaska , obavezni su platiti puni iznos boravka po rezervaciji.

7.Domaće životinje
Psi , mačke i ostale domaće životinje ne smještaju se u pravilu u apartmane, osim u posebnim slučajevima prethodno plaćenim dodatnom uplatom vlasniku apartmana.